Recupero stragiudiziale
Recuperare un credito senza una causa giudiziale
Le fasi del Recupero Stragiudiziale
Nel nostro studio legale abbiamo ideato un processo di Recupero Crediti Stragiudiziale che si articola in 3 fasi:
- il Contatto;
- la Trattativa;
- il Closing.
FASE 1
IL CONTATTO
Il primo passo decisivo è quello di stabilire un contatto con il debitore.
In base alla nostra esperienza abbiamo constatato che avviare una trattativa con il debitore attraverso un approccio telefonico può essere poco efficace.
Nell’arco di una giornata lavorativa una persona può ricevere tantissime telefonate da call center commerciali che cercano di acquisire nuovi clienti.
Con il passare del tempo, nella mente del cittadino medio si è sviluppata l’errata convinzione che anche i professionisti del recupero crediti sfruttano le tecniche di approccio dei venditori tramite i call center.
Quando il primo contatto avviene tramite una telefonata, è facile per un debitore associare l’attività dei call center commerciali a quella dei consulenti di recupero crediti.
Il debitore diventa subito più diffidente e mostra un’aggressività molto difficile da scardinare.
Inoltre il numero di persone che risponde al telefono si riduce sempre maggiormente; gli individui utilizzano i propri smartphone per navigare sui social o per conversare con utenti già conosciuti.
In questo contesto può essere molto complesso attirare l’attenzione di un debitore tramite un semplice contatto telefonico.
Ecco perché noi crediamo fermamente che il primo contatto con il debitore debba avvenire attraverso l’invio di una lettera di diffida.
La diffida ha un’efficacia persuasiva di gran lunga maggiore rispetto a una semplice telefonata e permette inoltre di conferire un carattere più solenne e formale all’attività di recupero.
In caso di recupero stragiudiziale il nostro Team di avvocati si occuperà di inviare una diffida al debitore che gli intimi di pagare la somma dovuta, e che lo inviti a transigere la controversia nel più breve tempo possibile.
Questo strumento di contatto è quello che ci ha permesso di raggiungere i migliori risultati.
Abbiamo appurato che quando la diffida viene inviata da uno studio legale, l’effetto persuasivo nei confronti del debitore è di gran lunga maggiore.
FASE 2
LA TRATTATIVA
La trattativa è la fase più delicata del recupero crediti stragiudiziale e spesso nasconde molte insidie e difficoltà.
Per ottenere risultati positivi è importante conoscere il nostro interlocutore in modo approfondito.
Scoprire i punti deboli della controparte può procurare dei vantaggi durante il confronto.
Un professionista del recupero crediti deve conoscere alla perfezione sia gli strumenti giuridici che tutelano gli interessi del creditore, sia le garanzie che la legge riserva ai debitori.
Grazie a questi strumenti è possibile smontare con grande abilità le contestazioni sollevate dalla controparte e condurre la trattativa verso il risultato programmato.
In questo modo il professionista del recupero crediti guida il debitore verso la risoluzione del conflitto, trasformando il litigio in un confronto costruttivo.
In una fase così delicata è fondamentale avere le competenze giuste per raggiungere l’interesse del creditore.
Ci è capitato molte volte di trasformare delle trattative complesse in transazioni vantaggiose per i nostri clienti.
Così come abbiamo notato che se la trattativa non è gestita da persone competenti, le contestazioni aumentano e il recupero del credito si allontana.
Prima di avviare la trattativa i nostri legali dedicano molto tempo all’analisi del debitore, valutando i suoi comportamenti pregressi e i motivi che hanno causato l’insolvenza.
Utilizziamo un metodo di “social media analysis” per studiare il comportamento del debitore e per trovare la migliore strategia di contatto.
Grazie alla nostra esperienza pluriennale nel “credit management“ gestiamo le contestazioni della controparte attraverso un sistema innovativo.
Durante la negoziazione utilizziamo un ricco database digitale che offre suggerimenti e “casi studio” per analizzare e profilare i comportamenti e le eccezioni più frequenti.
Grazie a questi strumenti possiamo gestire le trattative in modo più proficuo per raggiungere un accordo in tempi celeri.
FASE 3
IL CLOSING
Le terza e ultima fase del recupero crediti stragiudiziale è il “closing” ovvero la definizione della trattativa.
Dopo aver raggiunto un accordo sul pagamento, formalizzeremo la chiusura con un documento che dovrà essere firmato dal debitore.
In base alla nostra esperienza abbiamo verificato che definire una controversia con la sottoscrizione di un atto di transazione aumenta enormemente la percentuale di recupero del credito.
In assenza di un atto scritto, il debitore molto spesso cambia idea e non rispetta gli obblighi assunti in fase di trattativa.
Al contrario se il debitore si impegna formalmente a sottoscrivere un accordo, il suo comportamento tenderà ad essere coerente con quanto promesso durante la negoziazione.
Per prevenire eventuali rischi non basta concordare le modalità di pagamento, ma è necessario creare un documento scritto che permetta di ottenere dei vantaggi anche nel caso in cui la controparte non dovesse rispettare gli impegni.
Ti aiuteremo a raggiungere questo obiettivo inserendo nell’atto di transazione delle clausole speciali che ti permetteranno di tutelare ulteriormente il tuo credito.
Grazie a queste clausole saremo in grado di esercitare maggiore pressione sul debitore, utilizzando gli strumenti giuridici che la legge offre a sostegno dei creditori.
Diversamente, nel caso in cui la trattativa dovesse concludersi con esito negativo, e nel caso in cui non ci fossero possibilità di recuperare il tuo credito con un’azione legale, chiuderemo la fase stragiudiziale inviandoti gratuitamente una relazione conclusiva nella quale dichiareremo che il tuo credito non può essere recuperato.
Tale documento potrebbe esserti molto utile; potrai utilizzare la dichiarazione di irrecuperabilità per “defiscalizzare il tuo credito” e ottenere dei benefici fiscali che ti permetteranno di pagare meno imposte.
Infatti, secondo quanto prevede il Testo Unico delle imposte sui redditi (TUIR – art. 101, comma 5°), e come confermato dall’Agenzia delle Entrate (Circolare n. 26/E del 01.08.2016) è possibile ottenere la “deducibilità delle perdite su crediti”, tutte le volte che il contribuente dimostra che l’attività di recupero è stata infruttuosa.
Solo avvocati specializzati
All’interno del nostro studio l’attività di recupero stragiudiziale viene svolta solo da avvocati iscritti all’albo.
Crediamo che l’attività di recupero debba essere svolta esclusivamente da legali specializzati in questo settore.
Le trattative stragiudiziali nascondono molte insidie; bisogna conoscere in modo approfondito tutti gli strumenti che possono essere utilizzati con la controparte.
In particolare ci occuperemo delle seguenti attività:
- prima di avviare qualsiasi tipo di trattativa, studiamo a fondo il tuo caso per individuare i punti deboli del debitore;
- utilizziamo degli strumenti tecnologici che ci permettono di gestire il contenzioso a distanza in modo organizzato;
- concordiamo dei piani di pagamento ragionevoli e sostenibili, al fine di raggiungere una soluzione accettabile per entrambe le parti;
- se dovessimo raggiungere un accordo con il debitore, prepariamo la documentazione legale che dettaglia i termini dell’accordo di pagamento (es. un atto di transazione o un piano di pagamento formale, che viene firmato sia dal creditore che dal debitore per impegnarsi legalmente a rispettare gli accordi stabiliti);
- una volta stabilito l’accordo, monitoriamo i pagamenti secondo i termini concordati (in caso di ritardi o problemi, agiamo rapidamente per affrontare la situazione e apportare eventuali modifiche all’accordo o intraprendere ulteriori misure);
- se sorgono dispute o problemi durante il processo di recupero stragiudiziale, avvieremo ulteriori negoziazioni per raggiungere il tuo obiettivo.
Qualora la trattativa non dovesse concludersi con il risultato programmato, sarà molto più veloce avviare un’azione legale.
L’attività di recupero stragiudiziale viene compiuta dallo stesso professionista che si occuperà di avviare la causa giudiziale; in questo modo i tempi per lo studio della controversia vengono drasticamente ridotti, velocizzando l’attività di recupero.
Il prezzo del servizio di recupero stragiudiziale
Il prezzo del servizio di Recupero Stragiudiziale prevede:
- un Compenso Iniziale che dovrai versare al momento del conferimento dell’incarico;
- un Compenso Finale che dovrai versare solo se riusciremo a recuperare il tuo credito.
Compenso Iniziale
Se deciderai di affidarci un incarico stragiudiziale dovremo esaminare la tua pratica per valutare il grado di complessità dell’attività da svolgere.
In base all’entità del tuo credito e alla complessità dell’incarico il “compenso iniziale” potrebbe essere differente.
Per conoscere il preventivo di spesa, compila il modulo di contatto che trovi in fondo alla pagina.
In questo modo potremo acquisire maggiori informazioni sul tuo credito insoluto.
Grazie alle tue risposte individueremo il grado di complessità della pratica ed i probabili tempi di incasso.
In seguito ti comunicheremo il compenso iniziale che dovrai versare nei nostri confronti per l’avvio dell’attività stragiudiziale.
Successivamente analizzeremo il comportamento del debitore per programmare la strategia di recupero stragiudiziale migliore per il tuo caso.
A debitori diversi corrispondono attività e analisi differenti.
Compenso Finale
Se riusciremo a recuperare il tuo credito, dovrai versare in nostro favore un compenso finale che potrà variare in base all’importo che riusciremo a recuperare; tale compenso sarà determinato in base ai criteri ed ai limiti imposti dalle tariffe forensi (Decreto Ministeriale n. 55/2014).
Grazie a questa formula vantaggiosa, pagherai la nostra attività soltanto nel caso in cui riusciremo a recuperare il tuo credito.
Ti assicuriamo che non dovrai sostenere nessun pagamento spropositato né dovrai accettare clausole contrattuali svantaggiose.
Ma c’è di più.
In caso di recupero del credito non sarai tu a pagare il nostro compenso: IL COMPENSO FINALE SARÀ RICHIESTO ALLA PARTE DEBITRICE!
Nel corso della trattativa stragiudiziale, comunicheremo al debitore che, oltre all’importo del tuo credito, sarà necessario pagare le spese legali che tu hai sostenuto per il nostro intervento.
In questo modo non sarai tu a pagare il nostro compenso: sarà il debitore a pagare il nostro lavoro.
Prima di affidarci l’incarico potrai consultare il contratto di consulenza (che verrà sottoscritto tra te e il nostro studio).
All’interno del documento potrai consultare le condizioni principali del servizio e l’importo del “compenso finale” da versare in caso di recupero del credito.
Per ricevere maggiori dettagli compila il modulo di contatto in fondo a questa pagina.
I vantaggi del recupero stragiudiziale
Il recupero crediti stragiudiziale offre diversi vantaggi, poiché mira a risolvere le controversie in modo rapido ed efficiente.
In particolare i principali benefici del recupero crediti stragiudiziale sono:
- Risparmio di Tempo e Costi: Uno dei principali vantaggi del recupero crediti stragiudiziale è il notevole risparmio di tempo e costi rispetto al recupero giudiziale. L’instaurazione di un procedimento giudiziale richiede dei tempi di definizione più lunghi e prevede il pagamento di maggiori spese legali (nelle quali sono comprese le imposte e le spese di giustizia). Il recupero crediti stragiudiziale permette di evitare costi giudiziali e consente di risolvere la controversia in modo più rapido.
- Flessibilità e Soluzioni Personalizzate: Il recupero crediti stragiudiziale offre maggiore flessibilità nella definizione delle controversie. Le parti possono negoziare piani di pagamento rateali adattati alla situazione finanziaria del debitore, inclusi accordi di piano di rientro o accordi di saldo e stralcio. In questo modo è possibile raggiungere risultati più soddisfacenti per entrambe le parti rispetto a una decisione imposta da un tribunale.
- Preservazione delle Relazioni Commerciali: Il recupero crediti stragiudiziale prevede un approccio meno conflittuale rispetto ai procedimenti giudiziali. Durante le trattative le parti possono definire la controversia in modo amichevole e senza la partecipazione di un giudice. In questo modo è possibile preservare le relazioni commerciali a lungo termine, mantenendo inalterati i rapporti con clienti e collaboratori.
In sintesi, il recupero stragiudiziale è un metodo efficace per risolvere le controversie finanziarie in modo tempestivo ed equo, offrendo benefici significativi per entrambe le parti.
Perché richiedere il servizio di Recupero Stragiudiziale
L’attività di recupero stragiudiziale è la soluzione migliore per i creditori che non hanno le risorse economiche sufficienti per avviare una causa civile.
In certi casi saremo noi stessi a suggerirti di avviare un’azione stragiudiziale piuttosto che affrontare un contenzioso civile.
Grazie all’attività stragiudiziale è possibile recuperare un credito in un tempo molto celere e senza particolari esborsi economici.
In alcune città italiane, la risposta dei Tribunali è molto lenta ed i creditori non riescono ad ottenere delle risposte immediate; in questi casi l’attività stragiudiziale è il rimedio migliore per recuperare il proprio credito in tempi più rapidi.
Tutte le principali statistiche sul tema dimostrano chiaramente che quando l’attività stragiudiziale è compiuta da uno studio legale il recupero del credito è più probabile.
Il nostro studio può contare su avvocati che sono specializzati nel settore del credit management e nell’attività di recupero crediti.
Dedichiamo moltissimo tempo all’analisi e alla profilazione del debitore; in fase stragiudiziale il nostro team di avvocati elabora una strategia di recupero che focalizza i punti deboli della controparte per raggiungere il risultato in tempi rapidi.
Come richiedere un preventivo
Per richiedere un preventivo del servizio “Recupero Stragiudiziale” compila il modulo qui a fianco e inserisci i seguenti dati:
- nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono;
- la tua professione o il settore in cui opera la tua impresa;
- l’importo del credito da recuperare.
Dopo aver ricevuto il tuo messaggio ti forniremo una risposta nel più breve tempo possibile.
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